Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 14, Enero 2015
  • Número: 311140

Unimarc

Muy mal proceder de guardias de seguridad

SEÑORES unimarc

PRESENTE


Hoy 14/01/15, siendo las 11.03 AM, ingresé a Local UNIMARC ubicado en C. O. Cavada 5319 en Antofagasta, para compra de una Coca Cola según comprobante de compra (boleta 377516922), al momento de retirarme del local en cuestión, el guardia de una Empresa externa que lamentablemente no tengo individualizada y al momento (día y hora) prestan servicios en dicho local, me retiene de muy mala forma, grocera y con una marcada falta de educación para el cargo que esté contratado, exponiendo mi honorabilidad a vista de todos los clientes de ese momento en el local comercial y me acusa de ROBO sin mediar justificación ni pruebas físicas sobre lo imputado, incluso hace llamado a carabineros para seguir con el equivocado procedimiento. Una vez que carabineros se hace presente, el policía se dirige a mi persona sin la necesidad de hacerme un registro físico, ni identidad, ni preguntas sobre lo imputado por este guardia de seguridad, carabineros inmediatamente se da cuenta que dicho guardia está actuando equivocadamente indicándome que no hay problemas y me retire del local.Dado que el proceder prepotente, equivocado, sin un grado mínimo de educación, de parte del guardia hacia mi persona en que me acusa de robo sin mediar justificación, en rigor pasando a llevar mis derechos y exponiéndome ante todos como una persona peligrosa, posteriormente conversé mi problema con el administrativo encargado de esta Sucursal, a su sugerencia estampé un reclamo en libro para estos efectos, de lo cual lo mínimo que espero se haga efectivo; eliminar el guardia en cuestión, con la finalidad de evitar estos inconvenientes hacia otras personas por un proceder equivocado, entendiendo que la misión de quienes prestan servicios de vigilancia debiera ser el adecuado y hacer realmente sus pegas y no acusar al boleo.Sugiero, poner mucha atención en la selección de los guardias que presten servicios en vuestros locales, como dato adicional y que es conocido por todos, muchos de estos elementos consiguen este tipo de trabajo saltando los filtros necesarios y cuando están en sus labores, principalmente en el medio RETAIL trabajan coludidos con verdaderos delincuentes, es un tema que he visto personalmente. El proceder de este guardia es muy característico con aquellos, de tal forma actúan de forma prepotente sobre personas que no son delincuentes como es mi caso, ellos llenan una hoja de vida y/o funciones aparentemente correcta, lamentablemente para el esta vez no le resultó, gracias obviamente a un carabinero que inmediatamente observó y remedió el error.Quedaré atento a comprobar que vuestra diligencia, hará efecto sobre este guardia, este reclamo no tiene la finalidad de lucro ni exponer la situación mas allá de los procedimientos internos de UNIMARC para tales efectos, solo que vuestra empresa de un servicio de excelencia a sus clientes y no exponer a sus clientes en manos de guardias sin educación.
Autor: P.B.
Publicado el Miércoles, Enero 14, 2015 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Unimarc - Arros merkat con hongos

No Resuelto Nado No Encontre Donde Reclamar. Solo puse el reclamo por este sitio pero no encontre donde reclamar a la empresa

unimarc peumo - carne en descomposicion

No Resuelto No Resuelto. Solo les importo devolverme el dinero del producto.

Unimarc - Productos malos

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

Unimarc - No devolución de productos

Resuelto Se Hizo La Devolución Del Producto. Después de varios intentos más de 6 llamados correos etc se hizo la devolución del producto ahora espero la devolución del dinero pero Unimarc se demora mucho para devolver un producto y hay que insistir demasiado

unimarc de los leones con simón bolivar - ofertas engañosas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No resuelto

Unimarc - Tarjeta bloqueada más huella bloqueada

Sernac No Resuelto No Tengo Resultados Algunos. Llevo más de una semana esperando mi requirimiento para que me activen mi tarjeta Unimarc me dieron un número de atención n°3671907 y además me dijeron que me Iván a llamar lo cual no lo han echo.esto fue el martes pasado.

unimarc y seguros metlife - la cobertura del seguro medico duro sólo algunos meses, pero el.cobro sigue.

Sernac No Resuelto Aun Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. Aun espero que se comuniquen conmigo

Unimarc - Carne en descomposicion

Resuelto Fue Resuelto. Asisti al local y comente lo sucedido y me cambiaron la carne.

Unimarc - Hongos en los Champiñones

No Resuelto Ninguno. Nisiquiera una disculpa por el mal rato, horrible

Supermercado unimarc calbuco - Sin sistema

No Resuelto No Resuelto Aun Sin Sistema. El dia savado 4 fui nueva mente al supermercado unimarc calbuco y no se soluciona nada acerca de su falta de sistema para compra con gifcard

unimarc los ángeles alemania 100 - plaga de moscas

No Resuelto No Resuelto. Existe de igual manera la plaga de moscas en el supermercado.

Unimarc - Fui echado por los guardias

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Empresa liderman guardia Unimarc Normandíe Quintero - Maltrato a persona adulta mayor con problemas de salud

No Resuelto Cero, Al Parecer No Se Hizo Nada Con El Guardia Por Parte De La Empresa.. Al parecer no se hizo nada por parte de la empresa de seguridad que presta servicios al Unimarc ubicado en Av. Normandíe al ingreso de Quinteros ya que se mantiene el mismo guardia trabajando en el mismo lugar y la empresa de seguridad ni siquiera a llamado para dar las disculpas correspondientes del caso

Evita Unimarc
Prefiere Preunic