- Maipú, Chile
- 06, Enero 2015
- Número: 310120
***o en tarjeta junaeb
PRESENTE
En Diciembre fui a hacer compras con la Tarjeta Junaeb, y quedaban $3.020 mas menos (revisé antes de salir de casa ese mismo día. Compré solo yogurts. Al pasar por caja, se quedó pegada la máquina a la cajera, y la tipa en vez de esperar, apretó el botón rojo de anulación. La cosa es que vino una encargada, y quería pasar nuevamente la tarjeta, pero era imposible, pues iba a descontar lo ya pagado, y ya aparecía en el sistema menos dinero. Había gastado $3.667 en los yogurts, y la supervisora no se dio el tiempo de verificar siquiera. Mi pololo es informático y le explicó que demoraba 12 horas en actualizarse, pero ni eso sirvió. Simplemente no quiso vendernos los yogurts. No nos dejó llevárnoslos, siendo que habíamos pagado. Según ella, que no tenía como comprobar q teníamos dinero al momento de la compra.Esto pasó en el Unimarc que está en la intersección de Vespucio con Las Rosas, en Maipú.Una ineficiencia enorme en la atención. Nos dio mucha impotencia, porque era lo único que teníamos de dinero para comprar yogurts, y debo seguir una dieta por orden médica.Tuvimos que irnos sin yogurts y sin dinero en la tarjeta!!Quién responde????
Autor: G.L.