Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 12, Junio 2017
  • Número: 436191

Unimarc

Discriminación y vulneracion de la integridad psíquica de un menor

SEÑORES unimarc

PRESENTE


El día domingo 11 de junio alrededor de las 21:30 nos dirigimos junto a mi familia (mujer e hijos de 3 y 7 años) a supermercados Unimarc, ubicado en Avda. Miguel Ramirez 1420 Rancagua a comprar cosas para el hogar.Pasando por el pasillo de Lácteos mi hijo de 7 años junto al de 3 años, este último sentado en el carro, toman una pelota, con la cual en su inocencia de niños, comienzan a jugar entre ellos, momento en el cual se acerca una mujer con uniforme de Unimarc y le dice a mi hijo en tono prepotente "ANDA A GUARDAR LA PELOTA, POR QUE SI ROMPES ALGO NO SERÁS CAPAZ DE PAGARLO", a lo que el niño se dirige a dejar la pelota, yo me acerco a ella preguntando por qué no nos hizo alusión a nosotros como padres siendo que nos encontrábamos junto a los niños y como sabía ella si yo pagaría o no algún desmán que estos hicieren, a lo que ella responde sin saber mi condición social o financiera de manera despectiva y discriminatoria" AY, SE NOTA QUE NO TIENEN". Con la impotencia y la rabia quise ir a pagar mis productos y salir luego del supermercado, en ese momento mi hijo quién fue a dejar la pelota en el stand correspondiente se devolvió por el pasillo de mascotas en el cual se quedó mirando artículos que le llamaron la atención, ya sea para sus Cuyos o perros, y la mujer se devuelve 3 veces a mirarlo como si el niño fuese a romper o sustraer algo. Esto provocó mi indignación y la determinación de pedir su nombre para interponer un reclamo en servicio al cliente, a lo que está se negó de decírmelo y se burló diciendo que vería si me pasa el libro, aludiendo que ella estaba a cargo de la tienda y el servicio al cliente.Al no encontrarse ningún encargad@ o gerente de tienda hablamos con el supervisor de de cajas quién dijo no saber más que el nombre de esta mujer (María Isabel)Saliendo del establecimiento mi hijo se sentía culpable por algo que no hizo, y diciendo que no quería entrar nunca más a ese supermercado lugar donde recurrentemente realizó mis compras por las cercanías con mi hogar.Por averiguaciones personales supe el nombre de la mujer "María Isabel Reyes Gallegos" quién discriminó y vulneró la integridad psíquica de mi hijo de tan solo 7 años.
Autor: R.G.
Publicado el Lunes, Junio 12, 2017 - 13:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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