No permitieron entrar a mis papas de 75 y 80 años

Buenas tardes el día miércoles 26 de agosto mis papas fueron a comprar al supermercado Unimarc la Recova de la Serena A LAS 08:20 de la mañana esperando a que abrieran el supermercado a las 08:30 para no encontrarse con aglomeraciones de personas porque ellos son personas mayores mi papa de 80 años y mi mama de 77 años que cabe señalar que a la vista ella tiene problemas para caminar usa bastón sin contar otras enfermedades que tiene,mi papa también tiene enfermedades complicadas como de vista ademas de sordera esta era la primera vez que ellos salían después de 5 meses de encierro no poder ir a ningún lado ,bueno mi queja es que cuando abrieron las puertas del supermercado se encontraba el encargado o supervisor del supermercado el que le dice a mis papas que no pueden entrar sin el permiso temporal lo que obligo a mi papa a ir a carabineros a sacar el permiso y mi mama se quedo sola de pies fuera del supermercado esperando a que mi papa llegara con dicho permiso ,yo no los dejo solo de hecho yo llegue como a los 10 minutos al supermercado y me encuentro con esta situación ,me acerque al guardia a preguntar porque no dejaban entrar a mi mama y me indico que había sido el encargado del supermercado quien no había permitido entrar a mis papas entonces me acerque a el a pedirle una explicación y me indico con mucha prepotencia y altanería que no los dejaría entrar sin el permiso fue entonces que me enojé con el encargado diciéndole que donde estaba su EMPATÍA para dos personas mayores de edad que se habían levantado muy temprano para llegar al supermercado de hecho antes que abrieran así ellos podrían comprar sus cosa rápidamente y sin aglomeración pero prácticamente el encargado me dejo hablando sola lo que tuve que volver a encararlo por su actitud y ademas no fue capaz de ofrecerle una silla a mi mamita para que esperara, siendo que ahí mismo en la puerta tenían una silla yo diría a dos pasos de donde estaba mi mama parada, eso a mi me dio mucha indignación y pena al ver a mi mamita allí , entonces yo le mostré mi permiso temporal ademas de otro permiso que tengo para ir a verlos todos los días si fuera necesario, fue entonces que el encargado o supervisor del supermercado que me dijo ahora si puede pasar o sea si yo no hubiera estado allí en ese momento mis papas habrían tenido que esperar horas para entrar o sencillamente se hubieran tenido que devolver a la casa ,a todo esto en la comisaria que entregan el permiso había mucha gente por lo que mi papa ademas tendría que esperar demasiado tiempo para que le entregaran un permiso y mi mama tendría que esperar todo ese tiempo fuera del supermercado y de pies.Espero esto no vuelva a suceder con nadie mas pues es muy doloroso y frustrante ver a tus padres en situaciones como esta pues que ellos no pudieron defenderse ante una persona con tan poco criterio y empatia.Adjuntare la boleta de ese día porque es lo único que tengo para demostrar que mis papas estuvieron ese día en el supermercado.