- Coquimbo, Chile
- 19, Marzo 2021
- Número: 778115
Publicidad engañosa y no respetar derechos del consumidor
PRESENTE
Buenas tardes,ayer fuí a comprar al supermercado de Vicula y tenian unas fajitas Pancho Villa en promocion ,selladas con 3 paquetes donde solo pagaba 2 y al llegar a la caja ni marcaba el descuento,me tuvieron casi una hora,llamaron a la supervisora de caja y al supervisor de tienda quien ni siquiera tuvo la deferencia de saludar ni preguntar que pasaba...entre que confirmó que no habia oferta y revisando los códigos lo unico que hizo fue quitarme el producto y decirme que era error del proveedor,cuando el como encargado debe preocuparse de que todo en el supermercado esté en orden,y por ultimo hacer valer la promoción y luego sacar sus productos ...me dejó sola,se retiró sin dar una respuesta,fué muy falto de respeto y eso no se hace.La ley del consumidor es muy clara al decir que se deben respetar las ofertas publicadas y el no tuvo interés en solucionar nada,no es una perdona apta para ese cargo.Realicé mis descargos por las redes y con más de 3 mil comentarios muchos avalaban su mal carácter para atender.Tengo guardada la publicación por si las quieren revisar
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero que me hicieran valer la oferta
Autor: G.S.