Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 08, Diciembre 2013
  • Número: 266350

Suzuki

Auto 0 km con ruido persistente sin solucion

SEÑORES ovalle hnos.

PRESENTE


hace 8 meses compre susuki dzaire año 2013(24.05.2013), y hace un tiempo comenzó un Ruido en la parte delantera del auto, por lo que pedi hora en derco center(octubre) me lo entregaron con "diagnostico; reapriete tren delantero", el Ruido continuo, de forma Persistente mas fuerte, lo lleve por segunda oportunidad, al recibirlo el segundo diagnóstico fue "cambio de amortiguador derecho y mismo día en hoja de entrega queda pendiente cambio de cremallera dirección" para 30 días mas menos "encargaron el repuestos no lo tienen", a la fecha no se cumple el plazo.lo grave es que ayer casi al llegar a nuestra casa, luego de salir de compras en familia, la rueda derecha quedo en una posición que no permitía que el Auto se moviera, ahí quede en medio del pasaje, llame a un mecánico que al revisarlo indica que se salio la tuerca del perno de extremo de direccion de la rueda derecha ,y al contarle todo lo anterior, nos dijo que nunca debimos haber salido en el auto, que pudimos habernos matado y no la estaríamos contando. ahí nos enteramos lo grave de la situación, en derco center plaza oeste "nunca indicaron ni si quiera mencionaron los riesgos de andar en el Auto en esas condiciones".ahora tenemos un Auto comprado cero km en el patio de mi casa y sin poder usar, pagando el crédito de este Auto en un banco, para adquirirlo y con la única intención de no comprar autos usados para no tener problemas, una paradoja, un chiste realmente, espero que me cambien el Auto y que vengan a buscar este cacharro, en grúa ya que no se puede mover.
Autor: F.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 8, 2013 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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