Demora por más de 3 horas de vuelo

El vuelo JJ3724 de Latam con salida de Río de Janeiro a Salvador, se retrasó más de 3 horas su salida, perdiendo el transfer al hotel. lamentablemente perdí el tour nocturno contratado para recorrer la ciudad de Salvador de Bahía. Cabe mencionar que viajo con un menor de edad que ha pasado horas sin tener la alimentación adecuada y descanso necesario. Nos presentamos a las 7 am al aeropuerto SCL de Santiago de Chile el día viernes 14 de julio del presente año sin poder llegar a la ciudad de destino. Lo anterior lo encuentro extremadamente alterador, ya que nadie se digna a dar explicaciones ni siquiera nos han entregado cupones de alimentación. Lo encuentro realmente indignante.Tania Bertoglio CaballeroRut 12.226.xxx-xespero respuesta y compensación a la brevedad.