Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 20, Noviembre 2014
  • Número: 304461

Tbanc

Horrible sistema

SEÑORES t banc

PRESENTE


Soy cliente de reclamos.cl/empresa/tbanc">Tbanc y se hacen llamar el banco online, plataforma de 24 horas y son puras mentiras, no funciona los simuladores de credito hjipotecario, no funciona el sistema para poner reclamos por la web, uno llama por telefono para pedir algo y lo tramitan mas que hospital publico, son un asco.Una vez que logras que el o la ejecutiva te pesquen, despues jamás se hacen cargo de tu problema, tienes que estar llamando todos lo días y vualta a explicar todo de nuevo, es un asco de banco.
Autor: C.P.
Publicado el Jueves, Noviembre 20, 2014 - 18:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Tbanc - Necesito mi depósito a plazo y no puedo

No Resuelto Nulo. Son las políticas del banco
Debería haber sabido que ellos nunca pierden

Tbanc - Problema para pagar todos los meses

No Resuelto Ninguno. No hubo contacto conmigo por ningún medio, y por tanto la situación sigue igual.

t banc - ejecutiva ineficiente

No Resuelto Ninguno. no recibo respuesta de banco,poco interes en solucionar problemas de los usuarios

Banco Tbanc - Accesibilidad tlfnica y cierre de cta I

Resuelto Concretado. En cuanto a la acceseibilidad telefonica, me hicieron llegar un correo disculpandose, ya que como era fin de mes las lineas colapsaban por tanto llamado... (aunq si hacen el ejercicio, puede ser del dia 1 al 30 y siempre es igual)
En cuanto al cierre de mi cta, costó pero se logró. Volvi a llamar un par de veces insistiendo en que concretacen el llamado para realizar la grabacion del cierre, respondia los correos donde ellos decian que no podian comuncarse conmigo hasta que un dia se concretó.
Por otra parte, ellos asumen que los costos asociados al cobro de comision no se realizarian, por que la solicitud de cierre fue realizada previamente, y espero que asi se cumpla.

Tbanc - Cierres De Cuenta Y Productos

No Resuelto Aún No Cierran Mi Cuenta. Lamentablemente, aun no tengo respuesta y es mas, ya me están cobrando por manténcion de la tarjeta de crédito que haces meses también pedí cerrar.... Es casi ya un cuento de terror lo que esta pasando