- Chillán Viejo, Chile
- 21, Enero 2022
- Número: 872591
PRESENTE
Pesimo servicio, prometen 800 megas de descarga y apenas hay unos 300 aprox.Este test fue realizado con FTTH de (supuestamente) 800down/600up y cable UTP CAT6e en la localidad de Chillán Viejo. Se adjunta imagen con el vergonzoso resultado de telsur, quienes no alcanzan a cumplir con el plan contratado y constantemente hacen throttling a la conexión sin explicaciones a los usuarios de la localidad, como letrado en el area de telecomunicaciones, solo puedo decir: sin verguenzas care rajas, tienen los enlaces y recursos para destinar un buen servicio, y claramente el balance lo estan haciendo a favor de otras localidades de la ciudad, comprometiendo el enlace de fibra de sectores más vulnerables.# No al throttling. Usen VPN si sus ISP se los estan ******o con plataformas como twich, netflix, etc.Telsur como ISP se encuentran constantemente violando la neutralidad de la red al no permitir a sus usuarios usar servidores DNS propios y seguros, practicamente espian a todos sus clientes y limitan lo que hacen según actividad con el precario argumento de un "balanceo", cuando en realidad solo pretenden ahorrarse lucas en mejores enlaces.Revisen sus enlaces, hagan pruebas de velocidad, usen DNS alternativo, y fijense que no los *****n con throttling, esto esta pasando en chillan viejo y en muchas otras localidades del país, especialmente en zonas más pequeñas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dejen de mentirle a la gente, y vendan la velocidad de enlace que corresponde, estamos pagando para 800 megas, no para meros 300 megas, si van a mentir, cambien los precios y los nombres de los planes, porque a los mentirosos desde este año 2022 ya los estamos echando del país, y quieranlo o no, ustedes seran los siguientes a este paso.
Permitan que los usuarios puedan modificar las configuraciones basicas de sus dispositivos de red, como el SSID de los AP, seleccionar un DNS alternativo o local, limitar a todos asumiendo que todos son usuarios inexpertos es la pendejada más grande antes vista, es discriminar y asumir que no existimos letrados en el tema que sabemos que estas practicas violan la neutralidad de la red y mis derechos como usuario e internauta, ya que no puedo dar inicio a ningún servicio en mi hogar sin tener que recurrir a la empresa, lo que considero entorpece todo tipo de procedimiento y utilización del internet pare realizar emprendimientos.
Muchas practicas abusivas por parte de las ISP en Chile deben acabar, o sino siempre estaremos a la sombra de los paises desarrollados donde la calidad de servicio e importancia de lo que quiere el usuario es lo primero.
Autor: M.B.