Resuelto El Reclamo Fue Solucionado Despues De 7 Dias Habile . Creo Que Se Tomaron El Pazo Maximo. Eran varias las lineas con problema y un dia iba un tecnico para una linea y despues otro tecnico , pero la semana pasada arreglaron todo.

Compania De Telefonos De Chile Ctc - Incumplimiento de responsabilidades

Resuelto Estuve Alrededor De 4 Días Sin Teléfono Y Con Todos Los Problemas Asociados...no Sé Como Calificar Esta Situación.. No corresponde a los buenos servicios que normalmente ustedes entregan.

Telefonica Movistar - Prorroga irrisoria

No Resuelto Ignorancia Total. No Les Importa Nada. Cero empatia con sus clientes

Telefonica Ctc Chile - Lentitud en respuesta para restablecer el servicio de telefonía e internet hogar

No Resuelto Pésima Respuesta Al Reclamo Enviado. El servicio aún no ha sido reparado en mi propiedad, la verdad no puedo entender el desastroso sercicio de reparación y/o etención de emergencia de la compañía... una lastima que se aprovechen de esa manera de sus clientes..!! Y seguramente intentarán cobrarme el servicio mensual como cada mes, siendo que ya van más de 3 semanas que no tengo el sercicio de internet y telefonía hogar...

Telefonica - Soporte de Roming NO es capaz de resolver problema técnico

No Resuelto Telefonica No Responde A Reclamo (636636). TELEFONICA CHILE,, no responde a reclamos por incumplimeinto de servicio.
NO RECOMIENDO SERVICIO ROAMING DE TELEFONICA.

Telefónica - Suspende cuenta de correo si previo aviso

No Resuelto Ni Siquiera Se Contactarón. Nunca se contactarón

Telefonica - Deuda

No Resuelto Negativo. Buenas tardes. Nadie me ha contactado para solucionar problema al contrario continuan llamándome para cobrar e incluso no dan facilidad de pago,es una persecución constante y no les importa el hecho que yo llevo mas de un año esperando que me cancelen mis licencias y eso me ha enfermado más. No tengo tranquilidad la empresa solo quiere que pague.

Autor:

Telefonica No Responde A Reclamo (636636)

15 Enero, 2020 - 10:38

TELEFONICA CHILE,, no responde a reclamos por incumplimeinto de servicio.
NO RECOMIENDO SERVICIO ROAMING DE TELEFONICA.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
30, Diciembre 2019
Número: 636636

Telefónica

Soporte de roming no es capaz de resolver problema técnico

SEÑORES telefonica

PRESENTE

Sr reclamos.cl/empresa/telefonica">Telefónica Chile.Estoy desde hace 4 dias en el extranjero sin servcio telefónico. Se supone que los clientes de movistar tenemos servicio de Roming 1 semana , la cual dejó de funcionar, y despues de llamar al Soporte técnico +56991610611 me indican que solamente contratando otra bolsa de roaming se solucionaría el problema. Pues bien , se contrató otra bolsa de Roming para mi lineas telefónicas , y finalmente nadie es capaz de tomar el caso y RESOLVER.Es imposible confiar en un servicio "Internacional" si el propio personal técnico indica que no tiene contacto con la Operadora local que brindará la linea para poder recibir el servcio de Roming MOVISTAR . (En este caso la operadora VIVO de Brasil).Creo que es una falta de respeto el nivel de los argumentos que indican telefónicamente el Soporte ROMING, es Indignante.no recomiendo de ninguna manera el servicio. Es un verdadera falta de respeto para lo clientes de Movistar.(numero de reclamo 2868356)

Autor: J.R.

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Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2019 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.