Autor:

No Cumplen Con La Ley Del Consumidor

28 Diciembre, 2018 - 11:26
La eliminación de un servicio debe ser igual de expedita que su contratación. Eso no se cumple ya que no existe forma de hacerlo simplemente marcando una casilla, como si se puede cuando se agrega un servicio. Telsur ofrece varias opciones, todas las cuales buscan dificultar una reducción de sus ingresos. Es simplemente ilegal y abusivo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 14, Diciembre 2018
  • Número: 548233

Telefónica Del Sur

No se pueden eliminar en linea canales contratados

SEÑORES telefonica del sur

PRESENTE


Para contratar nuevos canales hay un acceso directo en la página. Ese mismo no existe si quiero eliminar algún canal contratado. Para eso en el chat de la sucursal virtual indican que se puede ir a una sucursal, hacerlo por teléfono, whatsapp o mediante ese chat. O SEA, QUE NO SEA FACIL.Es claramente un abuso
Autor: V.L.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2018 - 11:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Negativo Aun Sin Señal. Es desastroso ..su atencion ya 3 semanas sin señal..internet a nombre sandra soto ubicado rio barcelo ..el servicio tecnico en terreno pesima volunrad siendo que no estan fijo en hornopiren me he hacercado por mi reclamo y cero empatia y solucion.

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No Resuelto No Resuelto!. Y la verdad es que no se resolverá por qué tendrían que instalar toda su fibra óptica en la región por algo mejor ! La gente que sepa que está instalando o contratando un servicio malo y que no tiene otra alternativa en la región !

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