- Dalcahue, Chile
- 28, Octubre 2020
- Número: 733686
Falla reiterada de linea telefonicas de emergencia
PRESENTE
Buenas tardes.La central del cuerpo de Bomberos de Dalcahue, se a visto afectada con fallas reiteradas en el servicio telefónico y línea de emergencia 132, desde Viernes 23 del presente. Al momento de llamar al Call Center, comienzan a revisar si es un problema con su sistema o focalizado. Hoy es la tercera vez que llamo, despues de una visita de un técnico el día lunes 26 que supuestamente dejó operativo y con funcionamiento normal las líneas. Pero para variar, volvió a fallar hoy. Al llamar al Call Center, derivan el reclamo a terreno, el tema está en la cantidad de tiempo que quedamos sin línea de emergencia para nuestra comunidad. necesito una solución urgente y duradera. Nuestra comunidad muchas veces a necesitado de bomberos y no han podido comunicarse, debido a fallas que no son nuestras y que la empresa Telefonica del Sur demora en dar solución.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que reparen como corresponden las líneas telefónicas y al menos una disculpa por el mal servicio
Autor: C.A.