Resuelto
Autor:

Magicamnete Psotitivo Luego De Publicar El Reclamo

29 Abril, 2021 - 11:21
SE SOLUCIONO EL TEMA POSTERIOR A LA PUBLICACIÓN QUE HICE, AUNQUE TELEFONICA DEL SUR PRESENTO INCONGRUENCIAS EN EL RELATO AL MOMENTO DE RESOLVER EL TEMA, PUESTO QUE SEGÚN EL ULTIMO TÉCNICO QUE ME ATENDIÓ EFECTIVAMENTE HUBO ERROR EN EL SECTOR PERO EL DÍA ANTERIOR HABÍA SIDO RESUELTO (18 HORAS ANTES)Y NO SE EXPLICABA POR QUE NO ME HABÍAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA ANTES
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 07, Abril 2021
  • Número: 784292

Telefónica Del Sur

Ya llevo más de 30 horas sin señal de tv, internet y teléfono. he llamado reiteradas ocasiones y no hay sol

SEÑORES telefónica del sur

PRESENTE


Desde ayer a las 14:30 aproximadamente se cayó el servicio de internet, televisión y telefonía fija, de la empresaTelefónica del Sur, esto es el sector Bosques de san Pedro, lomas coloradas, San Pedro de la Paz. he llamado en reiteradas ocasiones y la respuesta es la misma siempre, “ es una falla en el sector y nuestros técnicos están trabajando para solucionar esto”Será necesario más de 30 horas para solucionar esto? Cómo es posible que no puedan dar una respuesta de cuando se solucionará este problema?
Objetivo: Obtener una solucion Que llegue la Señal y den una respuesta con plazos definidos
Autor: P.M.
Publicado el Miércoles, Abril 7, 2021 - 21:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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