- Puente Alto, Chile
- 06, Septiembre 2020
- Número: 714649
Se entregó pizza equivocada y no dieron solución inmediata
PRESENTE
Hoy mi hija pidió dos pizzas por teléfono, cuando llegó el pedido lo recibí y lo pagué, cuando íbamos a comer nos dimos cuenta que venía una pizza equivocada, llamamos de inmediato al servicio al cliente y nos tuvieron casi una hora dando explicaciones de que había que revisar la grabación telefónica para ver quien se había equivocado y que tenían que hablar con el supervisor para dar una respuesta y eso sería mañana lunes 7 de septiembre. mi hija es vegetariana y para ella pidió una pizza con queso, champiñón y tomate, pero a la misma le agregaron carne y chorizo por lo tanto no se la pudo comer, para colmo me cobraron más porque tenía más ingredientes y hasta el momento no me han dado ninguna solución. No me importa si salió más cara, solo quiero la pizza correcta para que mi hija pueda comer hoy, para mañana no me sirve!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me traigan la pizza correcta lo antes posible, si en la pantalla de sus pedidos dice otra cosa, está claro que la persona que tomó el pedido se equivocó
Autor: I.S.