- Santiago, Chile
- 16, Febrero 2015
- Número: 315258
Cobro elevado de servicio
PRESENTE
Mi reclamo puntual va porque en diciembre tuve problemas con el Servicio de carrier VTR (111) y para poder llamar en los dias de fiestas de navidad/ año nuevo a mi familia fuera de Chile, utilicé el carrier reclamos.cl/empresa/telmex">Telmex (171)Mi sorpresa para el mes de febrero, es que en la boleta de VTR me aparece un Cobro por 26.000 pesos app. por 17minutos de conversación (1480 pesos app el minuto???????), la misma cantidad de minutos en VTR me salió por 2.900 pesos. Me parece un Cobro abusivo y excesivo, el cual no se si fue un error de cargo, y no encuentro una pagina de reclamos.cl/empresa/telmex">Telmex aqui en chile donde pueda reclamar y pedir una explicación a ese valor facturado.
Autor: Y.N.