Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 03, Junio 2016
  • Número: 380539

Ticketbis

Omisión de información=falta a la verdad= cobro excesivo

SEÑORES ticketbis

PRESENTE


Buenos dias., Cuando busque "concierto de Julio Iglesias" en Google, la primera opción de página es la de Ticketbis. este:Entradas Julio Iglesias - ¿Aún no tienes tu entradas? - Ticketbis.cl‎Anunciowww.ticketbis.cl/‎Compra con total seguridad aquíEn ninguna parte se informa que es una pagina de reventa, ni que los valores que aparecen no reflejan el costo real, No hay información explícita la respecto.No acostumbro comprar entradas para este tipo de eventos, Compré las dos para regalarselas a mis padres. Cuando me llegaron las entradas por un valor de $70000 las dos, y yo había pagado via master card $156000!!!!!!no lo podía entender.Por supuesto no hay ninguna persona con quien contactarse , solo via correo, no hay teléfono alguno.Recién me entere que era una página de reventa, cuando logré descifrar el mensaje automático que me enviaron y copio a continuación.Yo nunca me registre!!!nunca me informaron que lo que yo estaba comprando era reventa, por lo tanto, hay OMISION de información, lo que es un engaño.Yo quiero el reembolso de mi dinero, y que estos señores incluyan en negritas de que se trata el negocio, (que no es la pagina oficial de venta, que es de reventa) y el cliente una vez informado , decida si quiere continuar o no con la compra.Muchas graciasMagdalena (copio a continuación la confirmación de compra por el monto $156000)Hola Magdalena xxxxxxxxx:​Ticketbis te confirma que tu pedido de 2 entradas del tipo Platea Alta Golden para Julio Iglesias Chile se ha realizado correctamente. ¡Ya queda menos para que puedas asistir a Julio Iglesias Chile! Próximamente, el vendedor te enviará las entradas. Entra en 'Mi Cuenta' y asegúrate de que has indicado la dirección correcta donde quieres recibirlas. Además, recuerda que puedes hacer un seguimiento del estado de tu compra en este enlace.Detalles de tu compra:Julio Iglesias Chile11/10/2016-21:00 - Movistar Arena - Santiago de ChileCantidad: 2 entradas del tipo Platea Alta Golden​​Formato: EntradasFecha de entrega aproximada: 06/10/2016Precio anuncio: Ch$78.000Cantidad: 2Envío: Ch$0Donativo: Ch$0TOTAL: Ch$156.000Número de referencia: 2F1L0M3V6U35Recuerda que si vas a cambiar de dirección, debes actualizar la dirección en la que quieres recibir tus entradas.(copio mi correo de consulta)Magda XXXXXXXX2 de jun. 21:05 CESTPague casi el doble del valor que figura en las entradases decir pague con master $156 000 y hoy que me llegaron las entradas veo que el valor de cada una es de $35000 ???????por favor necesito una explicación, urgenteUn saludo,(Copio respuesta)Equipo TicketbisMartina D. (Ticketbis)2 de jun. 21:49 CESTEstimad@ cliente,En relación a su consulta le informamos de que reclamos.cl/empresa/ticketbis">Ticketbis es un portal de intercambio de entradas entre particulares siendo los propios vendedores los que deciden los datos que publican en sus anuncios y los que fijan libremente el precio de sus entradas. Por ese motivo, el precio que aparece impreso en la entrada recibida puede que no se corresponda con el que usted pagó, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. En ningún caso reclamos.cl/empresa/ticketbis">Ticketbis interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las entradas.Nuestro servicio consiste en intermediar entre ambos partícipes de cada transacción, ofreciendo seguridad, fiabilidad y transparencia tanto a vendedores como a compradores.Estas condiciones son aceptadas por todo comprador y vendedor al registrase y publicar/comprar sus entradas a través de nuestro sitio web.Le agradecemos la confianza depositada en Ticketbis. Quedamos a su entera disposición ante cualquier duda o consulta.Saludos cordialesMartina D.
Autor: M.B.
Publicado el Viernes, Junio 3, 2016 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Ticketbis - entradas Cirque du Soleil no llegan !!!

No Resuelto Ninguno. Recibí información que ahora las entradas llegan el 18 de julio . No me sirve pues yo vivo en punta arenas y salgo de la ciudad el 17 de julio . No entiendo porque no la envían este mes de febrero . Mis amigas ya la recibieron . Y yo sigo esperando .

Ticketbits - No entregan las entradas de un concierto

Resuelto Se Entrego La Entrada Por Un Valor Inferior. Ticketbits es un revendedor, quien compra la entrada a otros y las revende, me llego una entrada por 30.000 + 5.000 pesos, siendo que pague 49.000.

Ticketbis - Engaño, poca claridad en venta de entradas.

No Resuelto En Nada. No resolvieron mi problema, siguen insistiendo en que ellos no ponen precios, a pesar de que cuando uno quiere poner en venta la entrada existe una comisión para ellos y ademas te dicen a que precio es mejor venderla (alta probabilidad, baja probabilidad, dependiendo del precio que pongas). No se hicieron cargo de la poca información y el hecho de ocultarla, ya que nunca ponen que son una no oficial para la compra de entradas.

Ticketbis - Me cobraron 397 mil pesos por 4 entradas k nunca llegaron chantas nunca compren por ticketbis

No Resuelto Puras Mentiras. Me piden una dirección en Santiago ya k soy de quellon isla de chiloe para entregar las entradas la di todavía no llegan no se k clase de moto usan siguen mintiendo

Ticketbis - cargo doble de pago de entradas a partido, sin devolucion

Resuelto Se Devolvio El Dinero. Perl era otra la empresa q tenia q vee con las transferencias..pero ewo no me lo indico oportunamente ticketbits.ademas se demoramos 1 semana en devolver la plata..

Ticketbis - Envío documentos

Resuelto Ticketbis. Gracias por preguntar, se resolvió el problema y me enviaron las entradas a una sucursal de chilexpress y las retire personalmente. Hubo una demora pero llegaron.

Ticketbis - Valor de entrada no corresponde al valor pagado

No Resuelto Sin Resultado. No me han contestado nada por lo que creo que ha pasado mucho tiempo y ya no voy a tener respuesta porque eso es lo que hacen se demoran y hacen pasar el tiempo para que uno se olvide espero respuesta y devolución de la diferencia del valor de la entrada

ticketbis - Entradas a menor valor de lo pagado

No Resuelto Negativo. El portal de reventa solo entrega respuesta tipo actuando al margen de lo legal e informando que esta es una reventa entre privados por lo que el valor del sobre precio de la entrada (que no se informa en ningun lado de forma explicita) puede ser el que al vendedor se le ocurra. A la fecha no estan dispuestos a resolver el tema y se amparan en su legalidad de informacion poco clara y ausente de transparencia.

Ticketbis - Compre A Un Valor Y Me Llegaron Entradas De Menor Valor

No Resuelto No Hay Solucion. Dicen ser solo intermediarios y que no ponen los precios de reventa ya que es una reventa,
Como uno acepta las condiciones de la compra por internet, no hay derecho ha reclamo , una burla para los compradores por este sistema.
Experiencia: nunca màs con Ticketbis y a masificar el engaño por las redes sociales, termine pagando un 70% màs por cada entrada.

ticketbis - estafados por no entrega de entradas ni devolución de dinero

No Resuelto 1. Fui estafada por ticketbis. No existió entrega de entradas ni devolución de mi dinero

Ticketbis - Entrada no entregada

Resuelto Devolvieron El Dinero. La idea no era la devolución del dinero si no poder ir al evento. Igual gracias por atender mi comentario

ticketbis - compra de entradas que nunca llegaron

Resuelto Todo Bien. Resuelto todo vien

Ticketbis - estafa

No Resuelto Nada. Me estafaron. Me engañaron por telefono para darme una entrada que decia cortesia y que era la peor ubicacion de movistar arena cuando yo pague 159.000 por platea golden.
Confunden por telefono diciendo que es un upgrade y una entrada mejor. Se respaldaran en esa llamada pero saben perfectamente que es una estafa.

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