Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Diciembre 2013
  • Número: 267833

Ticketek

No recibo de entradas y datos falsificados

SEÑORES ticketek

PRESENTE


Despues de la compra de 3 entradas para One Direction y solicitud de envío de las entradas a dirección particular, cuando vamos a consultar por la demora en la entrega de las entradas indican que estas fueron recibidas por la dueña de casa (aparece su nombre y rut, pero no tiene firma). Las entradas no han sido recibidas en la dirección y no hay firma que acredite lo contrario.He llamado a reclamos.cl/empresa/ticketek">Ticketek durante 7 días ininterrumpidos para tener respuesta, ademas de enviar correos, y ni siquiera han contestado el teléfono una vez.Fueron a las oficinas de la empresa a consultar, donde los trataron de mal modo y les indicaron que habian sido entregadas, dando el nombre y el rut de la dueña de casa como prueba. Insisto que no hay firma de por medio, y el nombre y Rut puede ser tomado por cualquier otro medio. Incluso el nombre que aparece no es el que ocupa la dueña de casa normalmente.agradezco su ayuda,Andrea
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Diciembre 23, 2013 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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me hicieron llegar un correo consultando nuevamente si había hecho llegar los tickets a sus oficinas en Santiago, donde respondí con bastante molestia, que dichos tickets jamas llegaron a mis manos, me era imposible enviarles de regreso algo que jamas llego dentro del plazo o hasta el día de hoy. Se supone que constan con un transportista exclusivo para el envío de los tickets y que son enviados en cartas certificadas, las cuales solo el usuario registrado puede recibir y aun así no toman parte de su mal gestionar.

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