- Las Condes, Chile
- 12, Diciembre 2013
- Número: 266795
Venta de entradas
PRESENTE
Estimados. Reclamo por el mal servicio entregado durante la Venta de las entradas a la final UC / O`Higgins.En Tickerpro no me respondieron nada util.Presentaron un grave colapso en el sistema, aparecía un mensaje de que había que esperar y luego daban un tiempo determinado para la eleccion y compra de las entradas. Yo segui todas las indicaciones. Entré al sitio, ingresé mi usuario, agregue mis 4 entradas al carro y puse comprar. Al derivar al sitio de webpay, el sitio me rechazo en dos oportunidades, perdiendo asi las entradas seleccionadas y ya confirmadas. Tengo los print de pantalla de cada movimiento realizado por lo que tengo las pruebas de que segui todos los pasos y aun asi me quedé sin la opcion de poder comprar las entradas. Encuentro una falta de respeto que ni siquiera puedan dar una respuesta decente.Si ya dan la opcion de esperar un monton de rato por las entradas, uno logra entrar al sitio, quedan disponibles las entradas deseadas y se siguen todos los pasos y justo cuando uno a a pulsar el boton final para que descuenten el monto se les cae la pagina es una *****a . Ya que se inclumplieron en lo que ellos mismos anunciaron.Si el sitio estaba caido y solo podían entrar una cierta cantidad de personas por vez y hay lista de espera y luego de todo el proceso aun asi no deja comprar las entradas están faltando a sus propias palabras.Espero que sancionen a esta empresa.
Autor: D.R.