Vulnerar los derechos de las personas y publicidad engañosa

concidero que fueron vulnerados mis derechos como persona,cliente y ciudadano ya que compre mis entradas por este internet para ver el gran espertaculo del partido de chile con salvador y al llegar al estadio mi asiento estaba ocupado por otra persona,argumentando que uno podia sentarse en cuelquier lado,mi entrada dise claramente es valida para fecha,lugar,asiento ,ect. y ustedes no respetaron estas condiciones fue un muy mal rato el que pase junto a toda mi familia y los niños sin poder disfrutar de este evento por ende exigo devolucion de mi dinero y disculpas publucas para todos los ciudadanos de la sexta region que fuimos efectados por esta GRAN PUBLUCIDAD ENGAÑOSA por que de haberse formado una pelea o desorden ustedes si habrian hecho valido lo que espesifica mi entrada con respecto a la diciplina dentro del estadio,este reclamo lo voy a generar a los medios de comunicacion como la red hoggins,sernac y autoridades de la region ,fue una verdadera pena mas aun ver a gente de la tercera edad junto a sus nietos fustrados y humillados parados o sentados en las escaleras sin poder ver el partido una verguenza siendo una empresa tan grande como la de ustedes y no ser capaces de brindar al como corresponde a la sociedad y mas aun no respetar nuestros derechos como consumidores.Quedo atentos a sus comentarios .