- Conchalí, Chile
- 10, Febrero 2015
- Número: 314543
Estimados TIMG, la verdad es que no soy de colocar reclamos pero ya me superó esta situación: En Diciembre de 2014 decidimos con mi señora aceptar un leasing bancario para comprar con mucho esfuerzo un plotters de impresión y desde esa fecha hasta hoy 9 de Febrero de 2015 ha sido un martirio la compra de esa máquina... Primero que nada, dicen vale vista cobrado = Máquina despachada, pero el banco me indica que solo bastaba su orden de compra para que Ellos pudieran despachar. Y cuando uno necesita hablar con los jefes, estos son intocables, no existen, no tienen nombres ni teléfonos... Solo colocan a personas jóvenes "como supuestos ejecutivos comerciales" que no tienen experiencia ni tampoco saben los procesos ni manejan las informaciones. La verdad, es lo peor que nos ha tocado vivir y sin exagerar.Por otro lado, una vez estuvo listo el vale vista del banco, tuve que informarles yo por que Ellos no tenían idea de cómo hacerlo y no llamaban si quiera para consultar a dicho banco... cuestión que FUERON AL BANCO A COBRAR EL VALE VISTA, y resulta que habían hecho mal la factura y todo quedaba nulo.Luego de eso, pasó el tiempo y FUERON NUEVAMENTE y lo endosaron mal... Y luego de eso, el ejecutivo Julio Riquelme de timg, no entiende nada, dice una cosa y no maneja la información, me dice que el vale vista está nuevamente nulo y eso no puede ser, el Banco nunca le va entregar un vale vista nulo, el problema era otro... y le digo: Pero Julio quién fué a cobrarlo? déjame hablar con El para solucionarlo y me dice no, es que no se puede, usted todo lo tiene que ver conmigo... y con nadie más... entonces casi jugando a los detectives, fuí al banco y averigué que el vale vista si había sido retirado... ufff !! Lo peor de lo peor !!! Pésimo el servicio !! Horror !! Fastidio... Mentiras, mala organización y administración...SEÑORES TIMG: VAN HACIA ABAJO ! CÓMO ES POSIBLE QUE USTEDES LO HAGAN TODO TAN MAL... CERO PROFESIONALISMO... CERO seriedad ... CERO DISPOSICIÓN... HAY UN DIOS QUE NOS MIRA Y TODO CAE POR SU PROPIO PESO, NADA ES ETERNO Y SU PICK DE VENTAS Y SU EMPRESA PODRÍAN VERSE AFECTADA POR LO MAL QUE SE ADMINISTRA Y POR LO MAL QUE ESTAN HACIENDO LAS COSAS...
Autor: A.V.