Resuelto
Autor:

Entregaron Los Productos

29 Junio, 2018 - 13:21
Los productos fueron entregados el día 27-06 tras muchas llamadas en insistencia. Además que no tomaron en cuenta los tickets por cambio de dirección y fue porque el de despacho se dio cuenta que se logró concretar la entrega.

Tottus es una empresa nefasta en aspectos de resolución de problemas. Cumplieron, pero fue toda una odisea lograr el objetivo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Junio 2018
  • Número: 503826

Tottus

No entregan productos comprados por internet

SEÑORES tottus

PRESENTE


Estimados, Hice una compra el día 28-05 con fecha de entrega el 31-05. Siendo hoy, 08-06, todavía no tengo respuesta sobre cuándo los recibiré y lo único que dicen en el servicio de atención al cliente es que te van a llamar dentro de las próximas 24 horas (lo cual nunca pasa) y que mandarán una solicitud al área encargada.Mi orden de compra es el 184913523, y lo único que quiero es recibir los productos a la brevedad. No es posible que una empresa tan grande pueda ser tan deficiente en sus servicios para tener a tantas personas a la espera de respuesta por el mismo problema.
Autor: J.L.
Publicado el Viernes, Junio 8, 2018 - 09:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me gustaría llegar a tribunales y creo que lo voy hacer .no voy a permitir que estos ladrones de cuello y corbata sigan engañando a la gente

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Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta de la empresa es una estafa

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Evita Tottus
Prefiere Preunic