- Viña del Mar, Chile
- 07, Mayo 2020
- Número: 668775
No entregan producto en el plazo establecido
PRESENTE
Compre un televisor, pagando el despacho correspondiente, producto que debía llegar a mi domicilio el 6 de mayo de 08:00 horas hasta las 20:00. Simplemente pese a las consultas realizadas en su pagina y telefónicamente, me aseguraron que llegaría dentro del horario establecido, lo que hasta hoy no acontece.Requerimientos telefónicos sin respuesta, pese a esperar por horas y obteniendo información diferente según quién atendía el llamado (cuando atendían). Y cuando quiero confirmación de entrega o poder anular la compra para poder ir a buscarlo a otra tienda simplemente no me dan respuesta pues debo esperar a que alguien de la empresa me contacte. me parece una falta de respeto y un pésimo servicio. Primera y última vez que compro algo en esa tienda de calidad absolutamente inferior en relación a su competencia.
Autor: P.N.