Problemas con la transferencia de vehículo usado

He comprado un vehículo usado en Bruno Fritsch el 10 de marzo de 2018. ese día se me entrega copia de compra venta, así como recibos de seguro y permiso de ciruclación, todo a nombre del Banco BCI. Se me informó que el trámite demoraba 10 días. Pasado ese tiempo comencé a consultar por estado de avance, especialmente porque el vehiculo estaba registrado en municipio fuera de RM y el permiso de ciruclación vencía 31 de marzo. Intenté pagar permiso en Las Condes, donde resido, pero no pude hacerlo. Sí pude pagar el seguro obligatorio (SOAP). Luego de insistir varias veces con el agente de ventas de Bruno Fritsch, me aseguraron que el trámite estaba en curso. El 4 de abril de 2018 me entregan los papeles oficiales de transferencia, pero iniciados recién ese día, donde aparece como propietario Bruno Fritsch y no el banco BCI. Desde entonces hasta hoy, 22 de mayo, sigo esperando que se procese la transferencia. Si bien compré el vehículo en la sucursal de Vitacura, el trámite de transferencia lo hicieron en La Pintana. Hoy logro averiguar que el vehículo sigue a nombre de Bruno fritsch, que tiene una multa pendiente de 2017, y que sigura como que no tiene SOAp pago. neceisto ayuda, ya no sé qué hacer. No puedo utilizar mi auto, o si lo utilizo me arriesgo a multa o a que me retiren el vehículo.