Autor:

No Concretado

10 Noviembre, 2018 - 07:55
Que hubiera esperado por todo lo ocurrido. .una atención o descuento ya hubiera sido en el costo pagado por mi en los cambios de los 4 neumáticos o bien costo cero en cambio de aceite . Porque la vez anterior entregaron horriblemente sucio auto en su interior y tapiz manchado incluso con herramientas en su interior. Y ni si arrugan para reconocer sus fallas .solo la persona q me recepciono la srta Sandra tubo una gentileza y preocupación por sacarme del problema porque el jefe de ahí es poco receptivo e incluso indiferente ante estos hechos. .esperaría me dijeran acá tiene una consideración le haremos una mantención a su auto gratis o con un 70% de descuento por esto q paso y por lo sucedido en su anterior visita. .informo q el cambio de neumáticos y aceite fue pagado por mi y no por la CIA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 19, Octubre 2018
  • Número: 535453

Bruno Fritsch

Descordinacion para entrega

SEÑORES bruno fritsch

PRESENTE


Señores el día martes 16 de octubre 2018 . Habiendo venido con una semana antes para presupuesto .finalmente logré que ingresara a taller el día 16 de octubre . Y se me informo que su entrega estaría para el viernes 22 . El arreglo era por cambio de parachoque delantero , pintura . Cambio de los 4 neumáticos y cambio de aceite. . el día de hoy viernes llamé a las 15:30 para confirmar entrega y fui atendido por personal de la empresa y se me informo por un nuevo llamado que el auto estaba listo para su retiro q solo faltaba lavado de este . Al rato deslues recibo nuevo llamado indicándome q tenía problemas de entrega porque se habían equivocado. En lo informado. Y yo con taba con auto de reemplazo el cual entregué por indicación de ustedes . Encuentro q es una falta de respeto y un servicio mediocre q avisen a clientes q todo está correcto ok. Y no sea así. no es la primera vez q se da esto . La vez anterior se entregó auto sucio. Interiormente con tapiz manchado y nadie se hace responsable. . favor requiero una respuesta formal a esto .
Autor: N.P.
Publicado el Viernes, Octubre 19, 2018 - 16:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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