Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 06, Diciembre 2012
  • Número: 233750

Transantiago

Macul

SEÑORES transantiago

PRESENTE


Si Ud. se coloca a esperar bus entre las 15;00 y 17:00 Hrs. en Macul , TANTO EN LA COMUNA de Ñuñoa como Macul es horrible, no pasa nadie, NINGUNA MICRO,alguno CON SUERTE cada media hora con suerte, o sea, los recorridos 106, 212, 104, 224, literalemente se ponen casi de acuerdo para holgazanear a esas horas a costa de todos.Ya el recorrido 106 es mediocre por esto mismo, no sigan metiendo más la pata y aprovechandose de los usuarios que los mantenemos.Donde esta el ministro de Transportes...??Porque no se pueden haccer reclamos en el instante??? y tener que esperar un mes o más pra que te manden una carta cinica y sin soluciones.¿¿¿¿¿¿¿¿¿A QUIEN CREEN QUE LE PASAN GATO POR LIEBRE, AH???!!!!!!!
Autor: G.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 6, 2012 - 08:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero resulta que Metro no tiene direcciones de correos pata reclamos oficiales, y solo lo reciben vía Call Center, en el cual me atendieron y me tomaron el reclamo al cabo de unos días me dan respuesta que no me pueden devolver el dinero y esa misma respuesta se la adjunto al banco con print de pantalla con la redacción del correo y la dirección del remitente que es de metro para que ellos puedan contactar con transbank, me toman un reclamo el cual me dicen que en 96 horas hábiles debería estar resuelto. Luego del tiempo indicado me responden del banco que lamentablemente no me podían reversa el dinero por falta de ortografía de Metro. Una falta de respeto total ya que es un tercero y no es mi culpa que por un error de ellos no me vayan a resolver mi caso.

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