Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 27, Enero 2021
  • Número: 762375

Transantiago

Cambian de ruta y no pasan por los paraderos

SEÑORES transantiago recorrido 428

PRESENTE


Hola buenas tardes el recorrido de la 428 no pasan por el paradero PJ1978, se desvían de ruta y se saltan justo este paradero. por favor arreglen el problema por este sector es super malo y andan asaltando, no dejen a la gente botada!
Objetivo: Que sigan la ruta que corresponde sin desviarse de camino
Autor: E.J.
Publicado el Miércoles, Enero 27, 2021 - 15:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero resulta que Metro no tiene direcciones de correos pata reclamos oficiales, y solo lo reciben vía Call Center, en el cual me atendieron y me tomaron el reclamo al cabo de unos días me dan respuesta que no me pueden devolver el dinero y esa misma respuesta se la adjunto al banco con print de pantalla con la redacción del correo y la dirección del remitente que es de metro para que ellos puedan contactar con transbank, me toman un reclamo el cual me dicen que en 96 horas hábiles debería estar resuelto. Luego del tiempo indicado me responden del banco que lamentablemente no me podían reversa el dinero por falta de ortografía de Metro. Una falta de respeto total ya que es un tercero y no es mi culpa que por un error de ellos no me vayan a resolver mi caso.

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