Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Diciembre 2013
  • Número: 267627

Transbank

Compra anulada abonada a la deuda de tarjeta visa

SEÑORES transbank

PRESENTE


En noviembre pasado realice dos compras en ABC din , por la suma de 900.000 pesos +- , en 24 cuotas con la tarjeta visa del Banco estado, las que por fallas de la señalada tienda tuve que devolver, realizando la anulación de la compra y la reversa de la transacción con Transbank, procediendo reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank a NO anular la transacción si no que abonarme los 900 mil a la deuda que ya mantenía con anterioridad en la tarjeta que eran aprox. 700.000 pesos unilateralmente, por lo que ahora me descuentan de los 900 la letra del mes, quedando esto como un préstamo que yo no solicite para pagar esta deuda, yo pagaba las letras de la visa sin problemas y me quedaban tres meses para terminar, ahora cuando terminen de pagarse los 700 mil empezare a pagar el 1.250.000 que son los 900 con los intereses en 24 meses. Acudí al Banco estado donde me señalaron que esto era legal y que era responsabilidad de Transbank, ¿cómo puede ser legal aumentar la deuda de un consumidor unilateralmente?? donde acudo para presentar mi problema????
Autor: J.L.
Publicado el Viernes, Diciembre 20, 2013 - 20:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Porque al comercio lo obligan a devover los articulos de acuerdo al sernac en su totalidad y a estas grandes empresas no (ellos no están obligados a devolver la compra. Otro abuso mas de los dueños de Chile.

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