Realice unos abonos a una entidad por medio de webpay plus, wepay no me envio los comprobantes a mi correo como el formato que he visto en otras ocasiones, al consultar con el banco me dicen que debo verlo con tranbank , teniendo los números de operación ellos debían enviarme el detalle o copia, al realizar las consultas por chat en linea (ya que es el único medio que responden por que nunca contestan el teléfono al menos que sea para vender su producto).dos veces me colgaron el chat apenas expuse lo que me sucede , y una tercera vez solo me dicen contactece con quien realizo la transacción que ellos no dan info, que tonteria mas grande, ellos cobra comisión aparte en el monto y deben enviar comprobante, y el proveedor no le llevo por eso necesito la copia.si alguien sabe los pasos a seguir favor contactar
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Autor: J.C.