- Maipú, Chile
- 06, Junio 2021
- Número: 805860
Compra no se realizó pero se descontó de la cuenta
PRESENTE
Estimados:El día 01/06/2021 tratamos de realizar una compra en el sitio web de PC Factory por $185.590, pero no sé concretó porque se cayó la página de pago webpay y la tienda no recibió el pago pero sí fué descontado de la cuenta de Banco Estado. Nos informaron por medio de correo y telefónicamente el día 02/06/2021 que solicitaron la reversa porque a ellos no les llegó el pago por la intermitencia del servicio de webpay y que este proceso demoraría 72 horas por ser débito, lo cual ya se cumplió el tiempo y no sucedió la reversa del pago. Necesitamos la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución rápida del dinero
Autor: D.C.