E-Sign / Firma.cl

Reclamos y resultados similares

E Sign / Firma.cl - Pagué la firma y no la entregan

No Resuelto No Hubo Respuesta De Firma.cl. Es el colmo que la sugieran en l página de SII.
Claramente se trata de una empresa que estafa

www.firma.cl - certificado no es posible recuperarlo

No Resuelto Sin Apoyo De Empresa. Indican que es mi responsabilidad guardar el certificado por los tres años que dura. Si requiero otro, debo comprarlo

E Sign / Firma.cl - Compra online y no funciona el servicio

No Resuelto Aun No Resuelto. A la fecha nadie se contacta y no podemos resolver el problema

m sign / firma.cl - carga fallida en mi tageta big

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me parece una mala experiencia con metro ya que se han hecho los locos y no me han solucionado mi problema que falta de respeto

E Sign / Firma.cl - No hay atención remota.

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente el teléfono me atendió y me resolvieron el problema.

Esign/Firma.cl - No devuelven dinero y no atienden

Resuelto Resuelto. Devolvieron El Dinero. Se demoraron. Hubo mucho intercambio de e-mails porque volvían a pedir los mismos datos más de una vez. Además no gestionaban bien el reclamo ya que acordamos la devolución y procedían de otra manera mandándome un link de canje mal hecho por lo que se volvía a reiniciar el proceso de reclamo y devolución.
Al final hicieron la devolución.

E Sign / Firma.cl - Estafa

Resuelto Resulto. Tube que colocar Reclamo en redes Sociales y recien ahí lo resolvieron desde Facebook

E Sign / Firma.cl - Servicio no funciona, no prestan ayuda

Sernac No Resuelto Aun Ni Siquiera Respuesta. Ni siquiera me han respondido, tuve que adquirir otro servicio de la competencia. Requiero mi dinero de vuelta.

firman / Firma.cl - No Permite Firmar PIN INCORRECTO

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE SE HA CONTACTADO CONMIGO, REALMENTE UN ESCANDALO

E Sign / Firma.cl - No funciona firma avanzada

No Resuelto Aun No Devuelven El Dinero. Piden formularios para rellenar y aún no me devuelven el dinero , unos estafadores con corbata.

E Sign / Firma.cl - No funciona el certificado para firmar

No Resuelto Aún No Está Solucionado. Se está gestionando la devolución del dinero, pero ya van 50 días corridos y aún no se materializa.

E Sign / Firma.cl - No dan soporte. La firma no se activa

No Resuelto Firma.cl No Resuelve Nada. NO DAN SOPORTE NI RESPONDEN

Firman / Firma.cl - No funciona el certificado

No Resuelto No Han Resuelto Nada. A estas alturas solo me sirve la devolución del dinero.

Resuelto

Autor:

Me Devolvieron El Dinero

11 Mayo, 2015 - 16:40

Después de más de un mes me reembolsaron el dinero que se solicitó..Una lucha bastante estresante.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
27, Abril 2015
Número: 324412

E-Sign / Firma.cl

***o de reverso de servicio que no se prestó

SEÑORES e sign

PRESENTE

El día 23 de marzo de 2015 compré un certificado digital a la empresa e-sing.cl para sacar facturas de mi empresa. Compré un certificado por dos años con un monto de $ 18.921. dinero que pagué a través de redcompra.Una vez instalado el producto en mi computador, me di cuenta que este no fucninaba correctamente y en varias oportunidades solicité ayuda por teléfono y hable con Regina Moya. Como no me entregaron una buena orientación para el funcionamiento, solicité la revocación del dinero, ya que dentro del contrato sale que se puede solicitar antes de 30 días vencido la contratación del producto.Regina Moya me indicó por varios mails que se me devolvería en los siguientes días hábiles, venciendo su plazo el dia 21 de abril.Hasta el día de hoy no se me ha devuelto el dinero y cada vez que quiero comunicarme con la ejecutiva no me atiende los llamados ni los mailsNadie me ha dado una explicación de esta situación. .

Autor: M.J.

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Publicado el Lunes, Abril 27, 2015 - 16:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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