- San Felipe, Chile
- 31, Diciembre 2018
- Número: 552031
Mal servicio, no informan cambio de itinerario
PRESENTE
Con fecha 31-12-2018, viajamos en el bus de las 16:00 de la empresa ahumada con destino al terminal los héroes de saantiago, sin embargo, y sabiendo el conductor del cambio, no informó que el bus no entraría a santiago centro y que su destino era el terminal San Borja, somos un par de adultos mayores, que no conoce santiago, y me encuentro con la sorpresa cuando el auxiliar, de forma sarcástica dice que hasta acá llegamos, pensamos que era los héroes, pero no, era el terminal San Borja. Sin saber donde estábamos llame a mi hijo que me estaba esperando en los héroes. Lo anterior, lo encuentro una falta de respeto, mal servicio, y lo peor es que no hay más alternativa, ya que tienen el monopolio entre san felipe y Santiago centro. ojalá las autoridades tomen cartas en el asunto, ya que el servicio va de mal en peor y más malo, no hay alternativa.Saludos, un sanfelipeño molesto y dcepcionado
Autor: O.F.