- Macul, Chile
- 01, Diciembre 2018
- Número: 545303
Información de valores discrepante de parte de funcionarios
PRESENTE
Hoy såbado 1 de diciembre a las 7::20 tomé un bus de la empresa Jet sur con destino a Santa Cuz. El auxiliat (su nombre lo tengo registrado) nos indicó que el pasaje tiene un costo de $5.000, nos pareció un abuso pero igualmente subimos y nos acomodamos en los asientos 3 y 4, el cinturón de seguridad del número 4 no está funcionando (incompleto). Suben otros pasajeros y nos comentan q compraron pasajes $4.000, bajo rápidamente a comprar pasajes y en la oficina me confirman q son $4.000, como el bus ya va saliendo me dice q pague arriba. Le señalo que el auxiliar me dio otro valor y responde que debo pagar 5.000, lo q me molesta porque me parece insólito que por el mismo servicio cobren 2 tarifas. ¿qué criterio es este? El bus tenīa horario de salida a las 7:25 y salimos a las 7:35. La patente es FYBV.87-4. El panel de navegación está desconectado. Hago un llamado a la empresa a que cumpla con las mantenciones de sus máquinas, deben considerar que prestan servicios en el transporte de pasajeros y corremos riesgos nosotros sus clientes al enfrentarnos a este tipo de situaciones. Se que no lograré una respuesta satisfactoria porque estas empresas hacen lo que quieren sin preocuparse x cumplir los protocolos estipulados por ley. Pido qie unifiquen la Información que entregaran al consumidor con respecto a tarifas
Autor: C.M.