- Rancagua, Chile
- 04, Junio 2018
- Número: 502918
No paro en terminal rancagua, me dejaron a un lado de la carretera!
PRESENTE
El día de ayer 3 de Junio me disponía a viajar desde Santiago, terminal alameda, a mi ciudad Rancagua, por lo que realice la compra del boleto en la oficina de buses andimar (of.147-148), por un monto de $3.000 con destino a Rancagua (Servicio de las 20:35 horas). Al registrar mi maleta en el portaequipajes avise mi parada Rancagua, la que también avise al momento del corte del boleto. A metros del terminal O´Higgins me dispongo en el pasillo y para mi sorpresa el bus pasa de largo (bus 2° piso, yo iba en el 1°). Ante mi sorpresa solo abrí la puerta del primer piso que da al conductor y lo increpe por no parar en el terminal a lo que me dice que el auxiliar dijo que nadie paraba allí, ante los gritos (porque el conductor estaba lejos) el auxiliar baja y:1° dice que yo nunca avise (cosa que hice 2 veces), despues de increparlo por la respuesta dada me dice2° que este bus no para en Rancagua (cosa que mi boleto si especificaba: paradero SCL-RCG-AFD-SCRUZ)3° después de mostrarle el boleto me dice que me equivoque de bus... yo ya pensaba que era broma (y a todo esto el bus seguía avanzando por carretera destino al sur), cosa que el chófer corroboro que el bus era el correcto4° Y ante mis alegatos a viva voz porque a esas alturas y después de respuestas tan burdas mi enojo era casi incontrolable me dice que me pararan en la carretera a la altura de las "torres(rgua. sur).Luego de todo esto seguí increpándolo por su serie de mentiras y poca seriedad del asunto y el bus para en la carretera y me deja pasado una pasarela, ni siquiera entro en la caletera, y me dice aquí puede bajar, tome le doy $2.000 para el taxi.... pero devuélvame el boleto.Ante esto creo que lo increpe no de la mejor manera pero era sorprende la sarta de estupideces, mentiras e incoherencias del auxiliar ante lo que le dije que se quedara con su dinero, que el boleto era mio y que lo conservaría para el reclamo (boleto adjunto abajo)Luego de eso y después de sacar mi maleta me dispongo a caminar a una zona mas segura que la carretera y se baja el chofer porque la verdad ya no contenía mi enojo y seguía alegando que eran unos ineptos y me pide disculpas y me dice que que puede hacer por mi, que acepte el dinero y no recuerdo que mas ya que seguí caminando en dirección hacia la caletera y tampoco tenia ganas de seguir escuchando absurdas disculpas y excusas.expongo la situación debido a que mucha gente que no sabe no conoce puede pasar por la misma situación y la zona donde me dejaron y a la hora que llegamos no era la mas segura. Pésimo servicio señores, pésimas excusas, pésimo comportamiento. Si me hubieran dicho "se nos olvido" a lo mejor no hubiera terminado tan enojada pero el comportamiento del auxiliar fue de lo peor! para nunca mas.!
Autor: M.C.