- Valdivia, Chile
- 31, Julio 2019
- Número: 602764
No me respetaron los pasajes desde argentina a chile
PRESENTE
Estimados necesito que me devuelvan el dinero invertido en los pasajes que compré desde Bariloche a Valdivia el día Sábado 20 de julio de 2019 tanto para mi como para mi esposa (Robinson Ramón Vidal Monsalve RUT:10.625.xxx-x y Mabel Fira Basaez Fernández RUT: 15.069.xxx-x). Yo entiendo que haya existido un tema de fuerza mayor por el cierre del paso Cardenal Samoré, sin embargo es inaudito que no dispongan de buses suficientes para resolver el traslado de pasajeros estancados en Bariloche, tampoco es justificable que habiendo sido habilitados los pasos fronterizos no hayan respetado las reprogramaciones de fechas de pasajes. Todo lo cual implicó que tuve que quedarme con mi esposa 3 días más esperando que se resuelva el problema con ANDESMAR, pero finalmente no se solucionó y tuve que arrendar una camioneta particular para que nos saquen de Argentina. En definitiva no solo gasté en 3 noches de alojamiento ($120.000), no solo perdí tiempo valioso, sino que además tuve que gastar $200.000 más por concepto de arriendo de vehículo particular. Exijo se me haga el reembolso total de nuestros pasajes, de mi esposa y míos).
Autor: R.V.