Mala atencion en el bus

Estoy viajando en un bus Talca Paris y Londres de Talca Santiago, bus salida 09:30, 04 de sep del 2019, asiento 35, pague $7.700+ $990 por un seguro , un asiento salón cama, me subo y resulta que ni siquiera puedo abrir como corresponde el computador para trabajar, el espacio que tengo es ínfimo, la persona de adelante tiene su asiento reclinado , pero a mi no me queda nada ni para poder trabajar, como tenia pensado, hable con la asistente, y su respuesta fue, "es que acá es para que la gente duerma", o sea....no puedo trabajar?, ni siquiera puedo ver una película, si así lo quisiera, porque el televisor que va en el respaldo del asiento delantero no puede verse porque el asiento va reclinado, y pasan a ofrecerme audífonos, como si pudiera ver una película!, un chiste, pague un alto valor para irme cómoda y voy peor que un bus de tercera.La solución que me vinieron a dar es que me vaya a la cabina del chofer y me siente ahí para trabajar..