Autor:

Niuna Solucion Freire/santiago

24 Enero, 2020 - 11:32
Han pasado 15 dias aprox y buses luna no ha dado ninguna solucion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 10, Enero 2020
  • Número: 639341

Transportes

Mala calidad de la maquina y servidores

SEÑORES buses luna express

PRESENTE


jueves 9 de enero, 2020.Tome servicio del bus luna express con patente cyvh93 a las 22.20 desde freire con dirección a santiago, la maquina no alcanzo a andar 10 minutos (desde pasarela freire a pronto copec freire) y empezó con problemas según funcionarios el problema es de computador, después de eso no nos informaron más del tema hasta casi llegando las 00.00 horas el bus quedando en "pana" nos asignaron un bus que venia de carehue y nos pasaría a recoger, que según demoraría aproximadamente 30 minutos.TOMAMOS SERVICIO SALON CAMA Y LLEGO UNA maquina SEMICAMA (nosotros preferimos salon cama ya que tengo lumbago) Como prestadora de un servicio con mi pareja exigimos una respuesta a nuestro caso, ya que yo el dia viernes tenía una entrevista de trabajo a la cual no llegare y ellos no entenderán lo que auxiliares y chófer del bus nos explicaron. No puede ser que una máquina que transporta más de 20 personas funcione sin ser revisada antes de tomar pasajeros. Y que no cuente con servicios de frazadas ni de buena atención... baños asquerosos y que una persona delgada este apretada dentro de el. Buses luna express pésimo servicio.
Autor: D.R.
Publicado el Viernes, Enero 10, 2020 - 00:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Atte.
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