- Alto Biobío, Chile
- 13, Enero 2021
- Número: 757222
Devolución de dinero y mala atención al cliente
PRESENTE
Estimados, gracias por esta vitrina.El día 24/12/2020 hice la compra de distintas prendas en trial.cl , la compra fue expedita sin problemas, el despacho igual. lamentablemente las prendas no me quedaron bien, a lo cual ocupe el sistema online para hacer la devolución de los productos y mi garantía de consumidor, hasta ahí todo bien, el sistema entrega la etiqueta y todo para llegar y enviar. Lo malo es que todavía no me notifican la recepción de las prendas y fecha de devolución del dinero. Todos sus teléfonos publicados no funcionan y el único que suena nadie lo contesta. Mejoren su sistema Postventa por que para vender tienen todo bien pensado.necesito una pronta respuesta por favor.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero y la mejora en los sistemas de Postventa de la empresa Trial en internet.
Autor: F.G.