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Tiendas tricot - Producto en falla y no responden por la garantia

Autor reclamo

1

5 Febrero, 2019 - 16:22
no me solucionan el problema... seguiré insistiendo, pésima tienda
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
tiendas tricot
producto en falla y no responden por la garantia
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En Cabrero, Biobío, Chile
Lunes 14, Enero 2019
Número de Reclamo: 555661
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tiendas tricot

PRESENTE

a través de la tienda Tricot connect se realizo una compra de un tablet, el la tienda de Los Ángeles, Región del Bio Bio,dicho equipo al momento de iniciar por primera vez un vídeo la pantalla se encuentra pixeleada, por lo cual se realiza en reclamo correspondiente en la tienda donde la vendedora muy irónicamente me comenta que la tienda no cuenta con la ley de satisfacción por política de la empresa para devolución o cambio del producto defectuoso, donde solamente me derivaron a servicio técnico, donde ni siquiera revisaron el equipo ya que me comentaron que era imposible una falla de ese tipo en un producto nuevo.proceso que cual es totalmente irregular según las consultas realizadas en el sernac.por favor no compren en esa tienda ya que por politica de la empresa no corre la ley de satisfaccion o garantia.
Autor: C.S.
Publicado por: IP 168.196.201.45 el Lunes, Enero 14, 2019 - 23:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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