- Cabrero, Chile
- 14, Enero 2019
- Número: 555661
Producto en falla y no responden por la garantia
PRESENTE
a través de la tienda reclamos.cl/empresa/tricot">Tricot connect se realizo una compra de un tablet, el la tienda de Los Ángeles, Región del Bio Bio,dicho equipo al momento de iniciar por primera vez un vídeo la pantalla se encuentra pixeleada, por lo cual se realiza en reclamo correspondiente en la tienda donde la vendedora muy irónicamente me comenta que la tienda no cuenta con la ley de satisfacción por política de la empresa para devolución o cambio del producto defectuoso, donde solamente me derivaron a servicio técnico, donde ni siquiera revisaron el equipo ya que me comentaron que era imposible una falla de ese tipo en un producto nuevo.proceso que cual es totalmente irregular según las consultas realizadas en el sernac.por favor no compren en esa tienda ya que por politica de la empresa no corre la ley de satisfaccion o garantia.
Autor: C.S.