Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Providencia, Santiago, Chile
  • Lunes 17, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234773

Turbus

Demora excesiva en despacho de bulto.

SEÑORES turbus

PRESENTE


Buenas tardes, el dia 27 de Noviembre 2012 se envia un bulto a traves de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus cargo a Quilicura, por un error en la direccion se devuelve a destino que es San Bernardo, el dia 6 de diciembre 2012 se hace el requerimiento de correccion de la direccion tomado por Natalia Zamorano, del call Center, diciendo que en 48 horas procederian al despacho, llega el dia 13 de diciembre y por reclamo del cliente se vuelve a realizar un nuevo requerimiento atendido por Yacqueline Acevedo del Call Center y de nuevo me dice que en 48 hrs. se ira a despacho, llega el dia 17 aun permanece en destino la bodega de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus en San Bernardo y que esta en curso el reclamo y que no puede hacerse otro y tampoco ir a buscarlo porque no atienden publico, osea una manga de inoperantes. el numero de orden de transporte es 707574190.

Autor: G.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 17, 2012 - 15:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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atte. valeria contreras