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Pullman Bus
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Turbus
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  Turbus

Turbus - Servicio sale con problemas mecanicos

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 16, Septiembre 2013, Número de Reclamo: 258830 Foro Reclamos.cl
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En el Servicio de las 20:00 horas del día lunes 16 de Septiembre el cual tiene como ciudad de origen Santiago y como destino Talca, el bus presenta según la explicación del auxiliar un problema con el sistema de navegación por lo cual luego de estar aproximadamente detenidos en ruta a la altura de San Bernardo por un tiempo aproximado de 30 minutos el chofer decide regresar a Santiago.
Una vez en el terminal Santiago no se presenta nadie en representación de la empresa a dar siquiera alguna explicación por el inconveniente sufrido lo cual me parece una abierta falta de respeto y seriedad de parte de la empresa de transporte(mas grande y segura de Chile) hacia los pasajeros entre los que se cuentan niños, mujeres y ancianos. Finalmente luego de ser reparado el problema el bus parte nuevamente hacia Talca a las 22:00 horas, con los inconvenientes propios que significa para quienes programamos nuestro viaje el llegar con 2 horas de retraso a nuestro destino sin ninguna explicación por parte de la empresa, el bus en cuestión es número 2487, placa patente FT-YX92.




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Publicado por: IP 186.37.203.82 el Lunes, Septiembre 16, 2013 - 22:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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