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Pullman Bus
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Turbus
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  Turbus

Turbus - Servicio entregado no cumple con el servicio adquirido

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 18, Febrero 2014, Número de Reclamo: 273046 Foro Reclamos.cl
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el día 07/01/2014 compre 4 pasajes (2 santiago - concepción ida y vuelta) sin paradas intermedias, con un tiempo estimado de viaje de 6 horas cada uno, por un valor de $59.000.-

el día 07/02/2014 el bus santiago-concepción debía salir a las 18:20 y llegar a las 00:30 aprox. sin paradas intermedias. el bus salio cerca de las 19:00 horas, e hizo múltiples paradas intermedias, llegando a concepción pasadas las 02:00 horas, con mas de 1:30 horas de retraso.

el día 09/02/2014 el bus concepción-santiago salio a las 15:30 y debía llegar a las 21:30 aprox. sin paradas intermedias. el bus hizo múltiples paradas intermedias, llegando a santiago pasadas las 23:45 horas, con mas de 2 horas de retraso, lo cual nos hizo perder el metro, y tuvimos que gastar $8.000 adicionales para poder tomar un taxi hacia escuela militar, debido al retraso del bus por las paradas intermedias no programadas.

en resumen, compre 4 pasajes directos, y recibí 4 pasaje con mas de 5 escalas cada uno, y tuve que gastar $8.000.- adicionales por un taxi (lo mismo que un pasaje concepción santiago en temporada baja).

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Publicado por: IP 200.111.119.230 el Martes, Febrero 18, 2014 - 12:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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