- Machalí, Chile
- 06, Octubre 2014
- Número: 299420
Mal servicio
PRESENTE
Teniendo los pasajes números 939654663 y 939654665 , por problemas de congestión vehicular , no alcanzábamos a llegar al terminal, lugar de subida, por lo tanto, y para no perder el bus, esperamos con pasaje en mano el bus correspondiente, en otro de los paraderos autorizados de Tur Bus a las 8:20 hrs. El conductor en cuestión, viendo la señal de detención y los pasajes en mano, simplemente no se detuvo. Trayendo la complicación que esto significa por la pérdida de horas médicas . Encuentro horrible el servicio prestado y la actitud de su personal. Buscaremos la devolución de nuestro dinero, siguiendo todas las instancias necesarias. Es el colmo y una lástima para, hasta hace un tiempo, tan prestigiosa empresa.
Autor: G.C.