No devolucion de dinero, por venta de pasaje

hacer ya un tiempo hice el reclamo por devolución de dinero, el cual nunca me respondieron, es una empresa con un muy mal respaldo, me enviaron un correo diciéndome que según la ley y blablabla, puras excusas, la cosa es que compre pasaje y antes del mes de vencimiento lo revalide por otra fecha, por cosas del trabajo se suspendió un curso al cual tenia que asistir, y me dirigí a tur bus a realizar el 85% de devolución de pasaje, pero se excusaron en que el boleto dura 3 meses, claro dura 3 meses desde que se emite, pero no responden por la fecha, osea si lo realizo en 4 meses y unos días antes lo quiero devolver, los sinvergüenzas dicen que no corresponde devolución, realmente me sentí estafado por esta empresa, NUNCA MAS COMPRO UN pasaje EN ESTA EMPRESA