- Santiago, Chile
- 01, Febrero 2015
- Número: 313380
Servicio no corresponde al valor pagado
PRESENTE
Nosotras compramos dos pasajes a Valdivia para hoy 1 de febrero a las 22:10 has, pagando tarifa de salón cama de $ 44.900 por cada pasaje . El bus venía con retraso desde VAlparaiso con pasajeros, los cuales, se bajaron y comenzaron a subir los pasajeros que viajábamos a VAldivia y nos dimos cuenta que el bus estaba todo sucio y no era salón cama como habíamos pagado. ni siquiera limpiaron el baño. Nosotras comenzamos a reclamar y nos bajamos para ir a la oficina y el chofer nos dijo que el bus ya estaba saliendo. Decidimos no viajar y en la oficina cuando reclamamos nos dieron la opción de un pasaje para mañana 2 de febrero a las 21:00 hrs en un salón cama, pero ingresamos a la página web de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus y nos dimos cuenta que el horario ofrecido corresponde a un Servicio semi cama. Damos a conocer este pésimo Servicio de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus para que otras personas no pasen por estos problemas y reclamen su derecho.
Autor: M.G.