- Copiapó, Chile
- 31, Marzo 2015
- Número: 321060
No se cumple de hora y condiciones de características del pasaje comprado
PRESENTE
dos boletos (1026928859/ 1026928858)origen santiagodestino copiaposalon camasabado 28 de marzo 2015a las 06:36 amasiento 05asiento 04llegando al terminal de buses de santiago, nos encontramos que el bus con el horario ya señalado no salio al destino. luego nos cambiaron los boletos para una salida posterior de las 8:25, en la cual no venian asiento disponibles. finalmente logramos subirnos a un bus de las 9:00am en donde los asientos disponibles eran solo semi- camara.con todos los inconvenientes que esto nos produjo llegando a destino a altas horas de la noche y en toque de queda.necesitamos que la empresa se haga responsable del no cumplimiento del horario de los pasajes que fueron adquiridos con una semana de anticipacion.se solicita la devolucion del total del valor cancelado, debido a los inconvenientes y no cumplimientos de la empresa hacia los usuarios.
Autor: F.A.