Tur Bus

Tur bus - No se cumple de hora y condiciones de características del pasaje comprado

Autor reclamo

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14 Mayo, 2015 - 22:35
Solicito solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
tur bus
no se cumple de hora y condiciones de características del pasaje comprado
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En Copiapó, Copiapó, Chile
Martes 31, Marzo 2015
Número de Reclamo: 321060
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tur bus

PRESENTE

dos boletos (1026928859/ 1026928858)origen santiagodestino copiaposalon camasabado 28 de marzo 2015a las 06:36 amasiento 05asiento 04llegando al terminal de buses de santiago, nos encontramos que el bus con el horario ya señalado no salio al destino. luego nos cambiaron los boletos para una salida posterior de las 8:25, en la cual no venian asiento disponibles. finalmente logramos subirnos a un bus de las 9:00am en donde los asientos disponibles eran solo semi- camara.con todos los inconvenientes que esto nos produjo llegando a destino a altas horas de la noche y en toque de queda.necesitamos que la empresa se haga responsable del no cumplimiento del horario de los pasajes que fueron adquiridos con una semana de anticipacion.se solicita la devolucion del total del valor cancelado, debido a los inconvenientes y no cumplimientos de la empresa hacia los usuarios.
Autor: F.A.
Publicado por: IP 191.113.237.220 el Martes, Marzo 31, 2015 - 20:20. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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