- Lo Prado, Chile
- 11, Abril 2017
- Número: 426582
Poca mantencion en sus maquinas y mala gestion ante emergencias
PRESENTE
Son las 2:50 am y estamos en panne en la carretera a la altura de romeral, debido a que se rebentó un neumatico del bus de 2 pisos, lo insolito es que rompimos neumatico antes de llegar a teno y aun así continuaron su viaje... y despues de varios km se detuvieron, nos bajamos de bus con mi marido que es mecanico a ver que sucedia y como ya les comentaba el neumatico esta mas que rebentado, tenia 1/4 del caucho salido y revisando los otros neumaticos se encontraban lisos a lo menos 3 del lado derecho y logicamente el neumatico que se reventó se notaba que estaba sobre exigido como para llegar a salirse tanto % del neumatico... consultamos cual era la solucion para nosotros ya que, los pasajeros que iban a los angeles se los llevó otro bus y los que vamos a angol solo debemos esperar...llevamos mas de 1 hora esperando desde que se dió el aviso para que nos vinieran a ayudar y no ha pasado nada y la ayuda viene de talca... como es posible no tengan plan de contingencia ante estas situaciones??? Quien me devuelve el tiempo perdido por una mala practica de la empresa solicito respuesta y la devolucion de mi dinero... Definitivamente no se preocupan en que condiciones se encuentra su flota al momento de realizar un viaje, esto pudo ser un accidente grave e incluso fatal
Autor: F.M.