Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. TURBUS, SOLO RESPONDE QUE LO VERA Y SUS RESPUESTAS YA PARECEN UNA BURLA, ESTAN BASTANTE FUERA DE LOS PLAZOS Y NO SON CAPACES DE RESOLVER
PESIMO SERVICIO Y NO LES RECMONIENDO PARA NADA TURBUS, MENOS SI TIENEN QUE HACER UNA DEVOLUCION DE PASAJES

Turbus - Perdí pasaje

No Resuelto Nigun Resultado Con Turbus Llegas 3 Minutos Tarde Y Pierdes El Pasaje Qué Mal Servicio. Perdi el pasaje por llegar 3 minutos tardes parece que con turbus pierdes la plata no te la reintegran muy mal servicio se supone que si no viajaste te deberían de regresar el dinero TURBUS NO REGRESA LA PLATA OJO

Turbus - Cobro indebido / Estafa

Resuelto Devolvieron El Dinero. A los días de publicar el reclamo, llegaron las devoluciones de los 2 cobros que indiqué

Turbus - Demora y falta de respeto.

No Resuelto No Han Dado Respuesta Alguna. Sin respuestas de parte de la empresa.

Turbus - Mala atención de la cajera

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta sobre mi situación,que ocurrió con la cajera del terminal de curico de la agencia de turbus

Tur Bus - Vendieron Mis Boletos

Resuelto Me Dijeron Que Depositarán El Dinero De Los Pasajes, Me Pidieron Los Datos Bancarios. Además de esto, agregaron descuentos en pasajes.

Turbus - Cambio arbitrario de horario de viaje

No Resuelto Sin Respuesta. No se han contactado conmigo, por ningún medio por los que me he comunicado con la empresa.

Turbus - Error en viaje

No Resuelto No Me Han Contactactado Para Compensar Por El Perjurio. Aun no me han contactado para compensar por el perjurio

Turbus - Suspenden mi viaje sin avisar

No Resuelto No Respondieron Por Suspender El Viaje. TurBus no respondió el reclamo, no se responsabilizan x la espera y las molestias ocasionadas

Turbus - Bus queda en pana

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, pero se nota que tampoco los leen

Turbus - abuso, cambio de condiciones, no hay atención

Sernac No Resuelto Nada Aún. NO han hecho devolución ni se han manifestado.

Autor:

Ninguno. No He Tenido Contacto Con Turbus

1 Enero, 2019 - 16:40

Jamás me ha contactado la empresa. Por supuesto no les interesa para nada el cliente. Sigo pensando negativamente de Tus Bus

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
18, Diciembre 2018
Número: 549193

Turbus

Solo puedes adelantar tus viajes con 4 horas de anticipación

SEÑORES turbus

PRESENTE

Hoy martes 18 de diciembre tengo pasajes en Tur bus a las 17:30 de regreso desde Santiago - Chillán. Por estas fechas difíciles lo compré con días de anticipación. Hoy llegó a las 15:00 al terminal de Tur bus y cómo existen pasajes disponibles para adelantar viaje solicito esto y me responden que para adelantar también es con 4 horas de anticipación. Aunque esto está informado en el pasaje y yo estoy en conocimiento considero que es Solo falta de voluntad, ya que según me explica Señora Laura Valdes jefa a cargo en Terminal Santiago por un tema de sistema no pueden realizar esta operación . Me parece insólito, ya que en otras líneas como Emebus inmediatamente lo cambian y hay muchas más que si los adelantan con menos de 4 horas. Por supuesto que no recomiendo reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus ya que no existe un buen servicio elijan emebus u otra línea que sea responsable y respetuosa sobre todo ahora en vacaciones para no pasar un mal rato como yo.

Autor: C.T.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Diciembre 18, 2018 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Metro