- Santiago, Chile
- 28, Septiembre 2018
- Número: 530793
Realicé el pago pero no me han llegado los pasajes
PRESENTE
Compré dos pasajes ida y vuelta Stgo- Copiapó con fecha 23 y 27 de octubre. Al momento de poner las claves para confirmar el pago, esta se bloquea y me devuelve al inicio. Reviso mi cartola cuenta rut de BancoEstado y efectivamente han descontado de mi saldo los pasajes. El código de transacción es 7121152 y lo he verificado en otros reclamos hacia la misma empresa con el mismo código. Adjunto pantallazo del código de transacción en cuenta rut, además de mi página de cliente socio de tur bus en donde no sale en el item MIS pasajes ninguno de los señalados (STGO-COPIAPO) y pantallazo del reclamo del 23 de septiembre de otro afectado en donde señala el mismo código de transacción de BancoEstado con el mismo reclamo impuesto por mi persona.Saludos cordiales.
Autor: S.M.