Turbus

Turbus - Devolución de pasaje

Autor reclamo

No Ha Sido Resuelto, Aun Peor No Me Han Contactado.

25 Febrero, 2020 - 12:46
No ha sido resuelto, aun peor no me han contactado.
Llamo todas las semanas y no me han dado solución.
Reclamo original:
turbus
devolución de pasaje
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En Macul, Santiago, Chile
Martes 11, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646332
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES turbus

PRESENTE

El dia jueves 14.NOV viajaba desde Cunco a Santiago en Cóndor Bus. sin embargo, el bus se devolvió al destino de origen producto de los desmanes que acontecían en Temuco. Debido a lo anterior, solicite la Devolución de mi dinero ya que compre pasaje por internet, señalándome que debía hacer el trámite por el mismo canal.Con fecha 16.Nov.2019, ingrese el debido reclamo y solicitud de mi dinero. (Adjunto correo)El día 20.nov.2019, el Sr Daniel Salazar, ejecutivo de Servicio al Cliente, acoge mi reclamo. (Adjunto correo)Me veo en la obligación de hacer presente mi descontento, esto debido que al día de hoy martes 11.Feb.2020 no se me ha realizado la Devolución de mi dinero.He llamado en innumerable ocasiones y en todas ellas la respuesta es siempre la misma, está en trámite por qué finanzas cometió un error.Creo que es una falta de respeto enorme que nadie se haga cargo y que haya transcurrido tanto tiempo sin una solución.
turbus  - devolución de pasaje
turbus  - devolución de pasaje
Autor: D.L.
Publicado por: IP 190.22.49.230 el Martes, Febrero 11, 2020 - 11:08. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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