Turbus

Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje

Turbus
Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje
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En Huechuraba, Santiago, Chile
Lunes 02, Marzo 2020
Número de Reclamo: 649916
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Turbus

PRESENTE

1.baños se encuentran en mal estado, en el recorrido se pasó el kilometraje permitido en reiteradas ocaciones, se adelantó en curvas poniendo en riesgo a los pasajeros.A la hora de colación nisiquiera nos acercaron un agua y al momento de pedirles bajar para comprar algo, se van y me comienzan a dejar, teniendo que perder mi dinero y comida, estando arriba del vehículo el asistente de mala forma (me dice te demorai mucho po)Más pasajeros le reclaman lo mismo y también debido a la velocidad inmoderada.
Autor: F.S.
Publicado por: IP 191.119.184.102 el Lunes, Marzo 2, 2020 - 15:11. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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Arica: sin respuesta aun, TURBUS no responde ni avisa nada aun por reclamo folio 101317780.
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Antofagasta: Mucha demora en solucionar un problema que no demoraría más de 15 días y no los casi 3 meses, turbus debería tener una forma más rápido para atender los reclamos
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La Florida: Hasta la fecha TurBus no me a dado ningun respuesta hacerca de lo que sucedió ese día.
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Villarrica: No sé an comunicado conmigo para nada niuna repuesta ni siquiera un cambio de pasajes
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Vitacura: Luego de redactar un reclamo formal a Tur Bus siguiendo el protocolo designado, espere varios días incluso semanas por una respuesta de la empresa sobre mis boletos perdidos a causa de la falta de criterio de un chofer. Son alrededor de 16 000 pesos los que Tur Bus me debe. Me siento estafado ya que fue el mismo funcionario en las oficinas de Tur Bus que me indicó el procedimiento y que la empresa me reembolsaría un porcentaje de los pasajes. Espero una respuesta clara esta vez que muestren algo respeto hacia mi porfavor.
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Las Condes: Hasta la fecha Tur Bus no ha dado señales de vida, y ningún contacto telefónico ni por correo electrónico. Decepcionante.
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Rancagua: sin respuesta aun a mi reclamo ni a mi peticion...y lamentablemente al darme cuenta de la lista inmensa que tienen de reclamos....solo es uno mas a sus lissin respuesta y sin solucion
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La Florida: Después de dejar mi reclamo, jamas me han contactado, ni siquiera para solicitar disculpas.
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Macul: No ha sido resuelto, aun peor no me han contactado. Llamo todas las semanas y no me han dado solución.
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